Nutzungs- und Leistungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Website und Leistungen werden von Adano Marketing Agencija, Inhaber Adnan Ahmić, angeboten. Eine Geschäftsbeziehung beginnt mit Annahme eines Angebots oder Unterzeichnung eines Vertrags.

2. Leistungen

Leistungen können Websites, Onlineshops, Relaunch, Wartung, Geschäftssysteme, digitales Marketing, SEO und SMARTSEO umfassen. Das Angebot definiert Umfang, Liefergegenstände und Ausschlüsse.

3. Preise und Zahlung

Preise auf der Website sind Startpreise. Sofern nicht anders vereinbart, beginnt das Projekt nach 50% Anzahlung; der Rest ist vor finaler Übergabe oder Veröffentlichung fällig.

• ✓Zusatzwünsche außerhalb des Umfangs werden separat angeboten
• ✓Drittkosten werden ausgewiesen, wenn sie nicht enthalten sind
• ✓Zahlungsverzug kann Fristen verschieben oder Arbeiten pausieren
• ✓Steuer- und Rechnungsdetails richten sich nach der finalen rechtlichen Konfiguration

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde liefert richtige Informationen, Inhalte, Zugänge, Freigaben und rechtmäßig nutzbare Materialien. Er trägt die Verantwortung für Aussagen, Angebote, Bilder, Logos, Bewertungen und bereitgestellte Inhalte.

5. Lieferfristen

Der Richtwert für eine Standardwebsite beträgt 2–5 Werktage, für einen Onlineshop 10–15 Werktage, gerechnet ab Eingang der Anzahlung und vollständiger Unterlagen. Komplexe Integrationen, verspätete Materialien, Umfangsänderungen und ausstehende Freigaben verlängern den Zeitplan.

6. Revisionen und Abnahme

Standardmäßig sind 2 gebündelte Korrekturrunden enthalten, sofern das Angebot nichts anderes festlegt. Eine Revision ist eine Anpassung innerhalb der freigegebenen Richtung, kein vollständig neues Konzept und keine Erweiterung des Umfangs. Kommentare sollen gebündelt innerhalb der vereinbarten Frist übermittelt werden.

6. Stornierung und Erstattung

Nach Arbeitsbeginn können reservierte Kapazität, Analysen und erbrachte Leistungen nicht so storniert werden, als hätte keine Arbeit stattgefunden. Erstattung und Abrechnung richten sich nach Angebot, Vertrag und anwendbarem Recht. Werbliche Garantien gelten nur bei ausdrücklicher Aufnahme in das konkrete Angebot.

7. Nutzungs- und Urheberrechte

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Rechte am finalen Ergebnis. Drittanbieter-Lizenzen, Fonts, Plugins, Stockmaterial und Open-Source-Komponenten unterliegen ihren eigenen Bedingungen. Nicht ausgewählte Entwürfe bleiben bei ihren Urhebern.

8. Hosting und Wartung

Hosting und Domain sind im Projektpreis für den im Angebot genannten Umfang und Zeitraum enthalten. Nach einem Monat inklusive Support werden Wartung, Updates und zusätzliche Änderungen separat vereinbart.

9. SEO und Ergebnisse

SEO hängt von Wettbewerb, Markt, Inhalt, Autorität und Algorithmusänderungen ab. Eine bestimmte Position, Besucherzahl, Leadmenge oder Umsatz wird nicht garantiert, sofern der Vertrag keinen kontrollierbaren, messbaren Erfolg ausdrücklich definiert.

11. Haftung

Wir haften für die professionelle Umsetzung des vereinbarten Umfangs. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Unterbrechungen oder Änderungen von Drittanbieterdiensten, fehlerhafte Kundenmaterialien, nicht freigegebene Änderungen nach Übergabe, verlorene Zugangsdaten oder indirekte geschäftliche Schäden.

12. Beschwerden, anwendbares Recht und Streitigkeiten

Fragen und Beschwerden sind zunächst an info@adano.ba zu richten. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht werden im endgültigen Vertrag nach Bestätigung der registrierten Unternehmensdaten und Zuständigkeit festgelegt.